说到说服,逻辑很管用。
在我之前的一篇文章中,我提到了解决人们的心理抗拒或相反的信仰是多么重要说服他们必须做点什么。
但是,正如说服可以在有意识的层面上逻辑地完成一样,它也可以在无意识的层面上完成。一些基于神经科学的技巧可以帮助你一句话也不说就能轻易说服别人。然而,这并不意味着你在试图说服别人时应该忽略有意识的推理。
说服人最好的办法是用有意识的和有意识的无意识的技术在一起。
研究表明,人们在做出某个决定之前所经历的情况会极大地影响这个决定。例如,如果你在去买东西的路上帮助了别人,那么这可能会影响你的购买决定。因为心理动力是很容易建立的,在帮助别人的路上,如果你在帮助第一个人后不久遇到他,他可能会激励你去帮助那个看起来很迫切地想卖给你东西的卖家。
这意味着你可以在向人们提出要求之前做好心理准备,从而增加你得到良好回应的机会。一项研究表明,一旦给人们糖果吃,他们购买昂贵物品的欲望就会变得更高。(见也如何利用神经科学来影响人们)
原因很简单。当一个人做一件事时,他会获得一些动力,一遍又一遍地做它。当一个人被允许吃糖果时,它会自动激活大脑中与暴饮暴食有关的区域,因为购买东西可以被视为暴饮暴食的一种形式,人们在得到糖果时倾向于购买更多东西。
这给我们带来了一个非常重要的结论;你在要求别人做某件事之前所处的精神状态会极大地影响你得到良好回应的机会。
让我们假设你要让某人帮你一个忙,这将花费他一些时间。如果你谈论的话题能无意识地让那个人想起慷慨大方,那么你得到帮助的几率就会更高。这可以简单到谈论你和那个人看的最后一部电影。
如果你让那个人想起一部关于曾经帮助别人的超级英雄的电影,比如蝙蝠侠,那么他可能会在不知道原因的情况下更想要帮助别人。
这里所发生的是,你间接地瞄准了那个人的潜意识,并将其置于一种奖励给予的精神状态。
另一方面,如果你谈论的事情让一个人无意识地想起自私的价值观,那么你可能得不到任何帮助。例如,研究表明,谈论金钱会让人想起他们自私的本性。现在,如果你在请求帮助之前谈论财务问题,你可能得不到你想要的帮助。
简而言之,在问他任何问题之前,你需要找到一个聪明的方法,让他在心理上为你的要求做好准备。
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